#联通好服务 用心为客户# 【逆风踏雪保民生通讯，争分夺秒护冬日万家】近日，受新一轮低温雨雪天气影响，湖北省孝感市部分地区迎来严寒考验。下午，孝感市大悟县徐山地区一基站因极端天气引发线路故障，导致周边区域通信信号产生波动。为保障当地客户在春节临近期间的通信需求，中国联通孝感分公司迅速启动应急响应机制，组织专业技术力量奔赴一线开展抢修工作。

当日气温降至零度以下，通往徐山基站的道路被厚厚的冰雪覆盖，湿滑的坡道导致车辆无法通行。面对阻隔，抢修团队果断决定采取徒步方式推进。抢修人员身着防护装备，肩扛沉重的光缆、熔接机等通信器材，在积雪的乡间小路上艰难跋涉。凛冽的寒风夹杂着雪粒，手脚虽已冻僵，但保障通信畅通的目标让每位队员都坚定了前行的步伐。

抵达基站现场后，抢修人员立即展开排查，确认故障原因为低温导致线路覆冰断裂。在刺骨的寒风中，抢修人员登上塔架，有条不紊地进行线路熔接、加固及性能测试。经过数小时的连续作战，徐山基站顺利恢复运行，周边区域的信号强度与网络速率回归正常水平。
随着新春佳节将至，通信流量即将迎来高峰，且气象部门预警后期仍持续低温天气，中国联通孝感分公司已全面升级应急通信保障预案。目前，多支由智家工程师与网络维护人员组成的抢修队伍正保持24小时待命状态，通过强化值班制度与物资储备，实时监测网络运行状态。通过对抗灾抢修经验的总结与应用，中国联通孝感分公司致力于在极端气候下筑牢网络安全屏障，以实际行动守护当地客户的通讯顺畅。#百倍用心 十分满意# @中国联通湖北客服