而且我觉得那种很高高在上的指责老百姓不应该参加营销团队搞的便宜奶茶的活动，觉得大家就是贪小便宜，在欺负奶茶店和外卖员的想法，也很奇怪。

轻飘飘的写两句指责，说什么“万物有灵”“不能玩弄人心”，这话也很奇怪，默认了自己的俯视视角，自认为和外卖员、奶茶店员不在同一个阶层。能讲出这种话的人确实也会认为自己和参加奶茶优惠的消费者不是一个阶层。

现在经济不景气，一个项目的推出，想花钱搞促销，与其把钱用在广告和明星上，不如把钱用在补贴给消费者身上，这个逻辑没问题啊？

这样的活动如果出现存在一些运力不足和店员人手不足问题。那策划环节和实际执行上面肯定出现了问题，但怎么就变成消费者的问题了呢？
好像只要参与这个活动，只要你享受到这个优惠，就喜提“麻木不仁围观者”这么一个大锅，路过就被道德绑架了呢。

打折促销本来是市场工具。消费者参与，本质是在回应价格信号，不是在签署道德契约。设定一个“只有富裕且自我克制的人才配当好消费者”的语境本身就不合理。人手不足、排班崩溃、运力超载，这些是运营预测、供应链管理、劳动力配置问题。如果一个系统在高峰期必然崩盘，那说明系统设计不合理。
真正该被问责的是，活动容量评估是否合理？是否临时增加人手？是否提高配送补贴？是否设置限流机制？这些是企业决策需要考虑的，不是顾客的原罪。
消费者不是用来自我牺牲维持系统平衡的缓冲垫。