【#新春走基层 #一句问候暖人心 一份关怀护新春——鸿盛社区网格员走访慰问独居老人】　“李奶奶，快过年了，我们来看看您，顺便帮您检查一下家里的气和电。” 伴随着一声声亲切的敲门声，新春的脚步越来越近。呼和浩特市新城区万通路街道办事处鸿盛社区的网格员们带着慰问品，拿着检查记录本，逐一走访独居老人、困难家庭、残疾人家庭。

　　2月10日，网格员张志英推开 91 岁独居老人李奶奶家的门，一边递上米、面、油等慰问品，一边拉着老人的手唠起家常，询问李奶奶最近的身体情况、过冬是否暖和、生活上是否需要代购生活用品等。“李奶奶，最近身体怎么样?天气不好我就会提前通知您，您就不要下楼了。” 暖心的话语让李奶奶脸上满是笑容。“你就像我的干女儿一样，谢谢你们一直惦记着我，还给我送来这么多东西。” 李奶奶握着网格员的手连声道谢。

　　据记者了解，此前李奶奶家中曾多次出现短路停电问题，日常生活十分不便。老人先后联系物业维修，工作人员一度认为是家中电锅使用不当导致，问题始终没能彻底解决，老人为此十分着急。无奈之下，李奶奶找到了社区网格员张志英求助。

　　在了解到老人的难处后，网格员张志英第一时间协调物业、公租房管理站工作人员上门全面排查，最终查出故障根源是墙体内部线路老化。随后，工作人员及时为老人更换了老化线路，困扰许久的停电问题彻底得到解决。“五天你们就给我解决了问题，我特别感谢你们，有你们我很放心，也不怕生活中遇到其他问题了。” 李奶奶感激地说道。

　　此次节前再上门，看着屋里明亮稳定的灯光，网格员张志英依旧细心地帮李奶奶整理了杂乱的电器线路，反复叮嘱用火用电安全。

　　鸿盛社区书记李雅慧介绍：“此次节前入户共计走访 66 户独居高龄老人、生活困难家庭、残疾人等特殊群体家庭。后续我们依旧延续现有工作方式，不定时上门与老人聊天，关怀老人心理健康，为独居老人提供高龄认证服务、代购生活用品。”

　　李雅慧介绍，本次走访还同步开展节前安全隐患大排查。网格员们对前期发现的消防设施故障、消防通道堵塞、电气线路隐患等问题建立台账，明确整改责任和时限，耐心地向居民讲解杂物堆放、违规用电的安全风险，并且结合防火要求做好相关宣传引导，争取让居民理解配合。此外，为全力保障居民度过平安春节，鸿盛社区还落实了 24 小时值班和领导带班制度，确保节假日人员在岗，及时处理突发情况，守护居民春节假期安全。(内蒙古晨报晨网・速闻新闻 李敏)