笑面土狼 26-02-15 01:33
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蛇年最后一个工作日,围观了业务和财务吵架:

业务在谈一个新客户,向财务申请,希望给到客户比较优惠的付款条件。一开始邮件沟通了几轮,财务都不同意,业务遂电话财务询问。

财务就在电话里详细解释,大意是说这客户近期负面新闻不少,在行业内以拖欠付款闻名。而且这客户实际不能算新客户,n年前这客户其实和我司合作过,当时就因为拖欠款项闹的很不愉快,最后一拍两散…鉴于这种种情况,不建议给到该客户优惠的付款条件。

没想到,业务给财务打电话时,是和客户在一起的[笑cry]并且手机开了公放,即财务对业务说的话,客户全听见了…客户很生气,不愿意合作了…

事后,业务在今天(严格来说是昨天,过了十二点了)一个线上会议中指责财务,说因为财务对客户的诋毁,导致客户不愿合作。财务非常生气,回应道:

1. 你并没有告诉我,说我俩的电话会被客户听到,我自然默认这通电话只是同事之间的内部沟通,那我当然要从客观事实出发,给我的同事提供专业的分析和建议。

2. 我对客户的评价,均基于事实(新闻、判决、过往付款记录等),没有造谣诽谤,也没有使用任何侮辱性言辞,纯描述客观事实+给出专业建议,怎么就成诋毁了?

业务:就算是内部沟通,你也不能讲客户坏话,你没有专业素养的吗?你的专业素养就是在背后蛐蛐客户?你想赚人家钱,还要说人家不好?

财务怒而退出线上会议[笑cry]

随后,大家收到了业务群发的邮件,大意是已经把这事儿上报了管理层、正式对财务进行投诉,最后,“感谢财务、法务这些后台部门乙巳年对我们的大力支持,没有后台部门,我们无法取得如今的成绩。祝你们丙午马年一马当先马到成功再创佳绩。”

吃瓜的我:[笑cry]……关我法务什么事?你阴阳我们干什么?你的合同,我们哪回不是加班加点尽快处理的?嘿~我倒要看看,你这个投诉,管理层要怎么说。

因此,竟然不那么排斥年后上班了[awsl]

八卦也是工作的动力之一[笑cry][允悲]

发布于 上海