小满 26-02-27 00:10
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近日,一位领克Z20车主在夜间高速行驶时,通过语音指令要求车机“关闭所有阅读灯”,车机系统错误识别指令,将大灯也一并关闭,导致车辆瞬间失去照明,车主多次尝试语音唤醒车机重新开灯,但系统始终无法执行开灯指令,最终车主在完全无视野的情况下,车辆撞上隔离带。#领克致歉语音误关大灯##满谈汽车#

2月26日,领克汽车销售有限公司副总经理穆军发文致歉,承认是语音误操作控制关闭大灯。与此同时,领克第一时间完成语音控制优化方案,通过云端推送更新,后续在行驶状态下只能通过手动控制大灯关闭,语音无法再关闭大灯。

在我看来,语音助手在车辆行驶中关闭大灯,严重涉及行车安全,即便是语音能够控制大灯开关,在车辆行驶过程中,应该有二次确认,这是很多汽车厂商的做法,而领克的做法是,直接“一刀切”让语音控制大灯,明明可以优化识别逻辑。

此外,领克早期车型采用Linux车机,承诺的OTA升级长期未兑现,CarPlay功能被阉割,应用生态匮乏,老车主一度被“背刺”。http://t.cn/AXcaLdxS http://t.cn/AXcabhVr

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