#电影难看20分钟内可退款40%#这个做法有点意思。我觉得是好事。虽然只能退40%，但意义不在于钱多少，而在于那种“终于不用忍了”的爽快感。它给了观众一个止损的权利，把“开盲盒”的风险分担了。

以前咱们去电影院，那叫一个“开盲盒”。花几十块钱买张票，结果进去一看是烂片，那真是如坐针毡，想走吧觉得钱白花了心疼，想忍吧简直是精神折磨。现在杭州这家影院搞这个“20分钟内退40%”，虽然不能全退，但我觉得意义比钱本身大得多。

但是问题是20分钟够判断吗？ 很多神作开头平淡，烂片也可能开局猛。要是为了40%退款，看到好电影却退场，就亏了。

什么样才算难看？ 这是最主观的。是剧情慢，还是画面差？影院工作人员和观众的判断标准很难统一，容易产生纠纷。首日零退票，也可能是大家还没适应，或者20分钟内没好意思判断。

影院这样做表面上宠观众，其实也是精明的生意。这项服务本身就是很好的品牌广告。而且只退40%，既能表达诚意，又覆盖了成本和首映票房，风险可控。更重要的是，如果好服务能吸引更多人走进影院，这点退款成本就微不足道了。

虽然不能解决“烂片太多”的问题，但至少给了观众一点“反抗”烂片的力量。这也会倒逼影院排片时更用心。

而且试行第一天居然没人去退。说明咱们观众其实也挺善良的，只要不是烂到极致，大家一般也不会真为了那十几二十块钱跑一趟前台去退。 http://t.cn/AXcEjoo9