#联通客户日# 【跨越数字鸿沟，智联千家万户】新春伊始，中国联通黄山分公司以“联通客户日”为契机，走进休宁兰田社区工业园，开展了一场旨在深化数字社区建设、提升客户体验的服务行动。此次活动通过技术宣讲、业务体验及现场办公等多种形式，将高品质的数字化服务直接送到客户家门口，搭建起企业与社区居民、园区企业之间沟通的坚实桥梁。
在服务宣讲环节，中国联通黄山分公司的工作人员通过一系列扎根基层的服务案例，向社区居民阐述了通信保障背后的点滴努力。从深夜抢修确保孤寡老人通信畅通，到为小微企业量身定制“5G+工业互联网”方案，这些纪实性的讲述展现了智家工程师与服务团队对工作的严谨态度。现场设置的互动区域吸引了众多居民参与，大家针对服务改进方向积极建言献策，通过面对面的交流，进一步拉近了彼此的距离。
业务体验区内，中国联通黄山分公司打造的数字化生活图景引发了广泛关注。5G网络实测、VR云旅游等项目让居民亲身体验到前沿技术的魅力；而在智慧家庭展区，智能门锁、AI管家等全屋智能设备则展示了科技如何重塑居家生活。针对老年群体，中国联通黄山分公司特别开设了“银发数字课堂”，手把手指导老年客户使用健康监测手环和远程医疗系统，助力跨越数字鸿沟。一位参与体验的退休教师表示：“原来高科技不是年轻人的专利，联通让数字生活有了家的温度。”
针对老旧小区网络覆盖的痛点，中国联通黄山分公司现场给出解决方案并明确改造时间表；面对企业数字化转型需求，技术团队当场拟定“5G+智慧工厂”试点方案，这种“问题现场提、方案当场定”的响应机制得到了与会代表的认可。此外，在休宁县营业厅的互动专区，中国联通黄山分公司还同步开展了反诈知识科普与智家设备实操课程。
通过这一系列贴近民生、直达痛点的服务举措，中国联通黄山分公司不仅解决了客户的燃眉之急，更通过实实在在的行动，为当地数字化生活的发展贡献了积极力量。#百倍用心 十分满意# @中国联通安徽客服