晶报 26-03-13 15:35
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#深圳女子多次被深夜强制投柜#【 #丰巢回应快递被凌晨投递收费问题#】近日,广东深圳。家住南山的林女士表示,其所在小区具备送货上门条件,但自入住以来,快递员“几乎从不提前沟通”,包裹常被直接投进丰巢柜。更让林女士难以接受的是“深夜投件”带来的计费问题。

针对上述深圳市民投诉的快递员常态化夜间投柜的问题,丰巢方面表示,夜间投柜多为快递员加班行为,无法对其进行强制时间限定,仅能通过提醒、与快递公司协同的方式规范投递行为。当前已记录相关区域信息,将与当地对应快递公司沟通,要求快递员尽量在白天完成投递,避免打扰用户休息且造成超时扣费。@深圳晚报 (深圳大件事)http://t.cn/AXVRunrc