侠客岛 26-03-13 19:07
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【#提升物业服务质量不是改名那么简单#】“‘物业管理’能不能改成‘物业服务’?”今年两会上,有全国人大代表提出了这样的问题。

不少网友挺认同:有的说家里漏水报修,物业总回复“在安排”,却没见啥时安排;有的吐槽小区设施存在安全隐患,物业却止步于偶尔“照看”;有的小区公共收益不透明,业主追问,却被百般搪塞;还有网友反映物业只在收物业费的时候露一小脸,业主平常遇到问题往往找不着人,物业留的电话经常没人接……

代表提出“正名”建议,希望“管理”变“服务”,是为了捋顺物业与业主的关系,让每个产权所有人真正感受到“主人翁”地位,从而解决更多实际生活中的矛盾和问题。

“管理”改“服务”,会有用吗?