#网友称山姆回馈金未到期被扣除#】#山姆回应回馈金未到期被扣除# 近日，多位网友在社媒发帖称，山姆会员回馈金出现未到期被扣除的异常情况，引发热议。

3月13日，@密度新闻 致电深圳山姆一线下门店，工作人员表示，山姆回馈金是从到账开始算，365天有效，可累计叠加，建议一并全部用完，如果一直攒着，到期会自动失效。对金额有疑问的会员，可拨打客服热线，查询近一年消费记录，确认是否已使用。

同时，工作人员表示，回馈金扣除存在三种情况：1.到期未使用，会自动扣除；2.会员购买商品后产生的回馈金，若退货的话会被扣回；3.会员卡调级，账户内的回馈金会被冻结，无法使用。（密度新闻） http://t.cn/AXVEfkPR