#男子称燃气费不足30元就停气#【#燃气费不足30元就停气住户发声#：用这么极端的方式提醒，一点都不合理】家里的燃气未欠费，却在洗澡时突然停气。近日，家住南充市仪陇县保平镇二新桥村的网友通过“四川省网上群众工作平台——问政四川”反映：家里的燃气会在余额不足30元时自动停气，无任何提前通知，给生活带来极大不便，燃气公司竟称“这是惯例”。3月10日，记者来到仪陇县保平镇二新桥村，村民李婆婆告诉记者，家里去年通了燃气，自己最初也常用燃气做饭、洗澡，但突然“打不燃”的情况时有发生。比起“打不燃”，更让人苦恼的是正使用却突然停气的情况。春节期间，村民周爷爷正在做年夜饭，燃气突然中断。“我们年猪都杀好了，正烧水就没气了，只能赶紧把柴火灶烧起。”他说。投诉人王先生也有类似遭遇。前不久，他正在家里洗澡，热水突然就没了。“刚开始我以为没有气费了，但通过手机一查，还有29元多，折腾了半天也不知道怎么回事。”王先生告诉记者，当时气温很低，自己差点冻感冒，“我家里老父亲患有脑梗，如果是他遇到这样的情况，后果不堪设想。”#燃气公司回应余额不足30元就停气#

遭遇停气后，王先生拨打了家中燃气表标注的“劲源天然气有限责任公司”电话。接线人告诉他，该公司的燃气表设置为余额不足30元自动闭阀，并非停气，而是“余量预警”，提醒用户充值，操作燃气表按钮和自闭阀即可恢复通气。“操作按钮和阀门非常麻烦。”王先生告诉记者，自己在燃气公司工作人员的电话指导下，他按橙色按钮、轻拉阀门均无效，最后拆卸电池重装、反复操作数次才恢复供气。“明明卡里有钱，非要用这么极端的方式提醒，老人根本不会操作，还说这是行业普遍做法，我觉得一点都不合理。”王先生很郁闷。带着王先生的疑问，记者致电劲源天然气有限责任公司核实。接线工作人员表示，暂时闭阀提醒充值，是“燃气表出厂时的默认设置”。记者拨打了当地另外两家燃气公司电话，其中仪陇县竑源天然气有限责任公司相关负责人表示，该公司的天然气在余额低于50元时，会自动关闭一次阀门，需“按两下按钮”恢复。仪陇县永和天然气有限责任公司工作人员则告诉记者，该公司的燃气是在用户购买的余气“低于4.99立方米”时自动关阀，恢复方式是“插卡重启”。@九派新闻 http://t.cn/AXVrJsR4