#多个品牌标签隐瞒一口价黄金克重#【极目3·15｜“一口价”黄金买卖暗藏陷阱：多个品牌的商家在标签上耍手段不告知克重，顾客高价买金后维权难】#女子买一口价金镯比按克买贵近1倍#在同一家金店买黄金饰品，论克买，每克约需1500元；论件买，摊下来每克可能要花2500元。#消费者高价买一口价黄金后维权难#

近期，随着黄金价格飞涨，黄金饰品走俏，不少消费者发现自己踩了坑。他们在店员的推荐下购买“一口价”的金饰，不少人事前并不了解克重，付款后一测算，每克的单价远高于当日金价。

2026年“3·15”国际消费者权益日到来之际，极目新闻记者采访发现，部分商家卖“一口价”金饰的套路较为相似：在标签上用很小的字注明克重，然后将标签折叠套起，这样会让一些粗心的顾客注意不到这个数字。当顾客问起克重时，商家会以各种方式搪塞。
记者注意到，在黑猫投诉平台上，有1万多条关于“黄金一口价”的投诉，许多人都是踩了类似的坑。然而，商家只要注明了克重（即使不显眼），就尽到了告知义务，以高价买到黄金的消费者维权困难，只能“哑巴吃黄连”。

黄金首饰的出售，一般是按克计价和按件计价两种方式。按克计价是指按照当日挂牌金价计费，再加上加工费；按件计价即俗称的“一口价”，产品的价格相对固定，不随着当日挂牌金价浮动。

陈女士（化姓）来自湖南衡阳，2025年9月，她到当地一家知名黄金门店购买镯子。“我是想按克重买的，看中一只8克多的黄金镯子，当时金价还没涨，金店的金价是850元/克左右，这只镯子算上加工费总价8000多元。但店员态度有点冷淡，不怎么想给我试戴，说没有我的圈口，还说称克重的款式老、不好看，以后换款要手续费。”

陈女士告诉@极目新闻 记者，店员反复给她推荐“一口价”的镯子，说将来可以免费换款，还能给她打折。在店员的劝说下，她以12999元买了只“一口价”的镯子，当时也没问多重。等付完款后，她才想起来把镯子放在金店的秤上称一下，显示只有7.8克，摊下来高达1666元/克，几乎是当时金价的两倍。她一下子就懵了。

“我再问店员，她们态度就不一样了，说一口价的镯子不是卖克数，而是卖工艺，是工艺贵。”陈女士说，此时她才知道买到的镯子也不是随时能换款，必须等到每年11月，而且只能置换一口价的金饰。”

吃亏的陈女士无奈拿着这只昂贵的镯子回家，不久发现它竟然变了形，出现坑坑洼洼。2025年11月，她拿着镯子回到店里，想看看能否换款，“发现我能换到的也是一口价的那种，而且价格在2万元以上，也就是说我还要加钱。换款意味着亏得更多，我就没换了。”

此后几个月，黄金价格一路飙升，至2025年3月，该店里的金价超过了1500元/克。即使这样，陈女士那只镯子还无法回本，当初那次大意的下单，让她后悔不已。

记者注意到，《中华人民共和国价格法》第十三条规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。也就是说，即使是论件卖的金饰，标签上除了标明价格，也需要标明克重。

但精明的商家也有应对之策。网友们反映，商家会在标签上用很小的字注明克数，然后将标签折叠起来，再用一个邮票大小的塑料壳套住，这样既不违法，也能让顾客注意不到这个关键的数字。如果顾客问克重，一些商家会以一个模糊的数字搪塞，甚至撒谎。

今年2月，消费者胡女士在一家某珠宝品牌门店以5880元购买了一只足金手链。因为是编绳的，她感觉不出黄金的重量，“我问了店员，她说是3克，付完款后才看到标签上写着2.29克，差了0.71克。”当天金店的金价是每克1540元左右，而她这只手链每克花了2569元。

胡女士告诉极目新闻记者，店员一直把克重瞒到最后，而她因为粗心也没有确认，导致上当。未来若想换款，也只能换同一系列的“一口价”饰品。更让胡女士气愤的是，后来她和店员在微信上沟通，对方还在忽悠，说金价可能涨到每克3000元，到时她的手链就会增值。

一位天津宝坻的女子告诉记者，她在当地某金店买了一口价黄金，想着是给妈妈当生日礼物，也没太在乎价格，结果上当被宰。“我打了12315投诉，人家回复说我不要抱太大希望，买一口价黄金被骗的事最近就有二十多起，店方不退货并不违法。”（极目新闻记者 肖名远） #315骗假不留# http://t.cn/AXVgQaMB http://t.cn/AXVgCsbN