【#部门回应八旬老人美容店消费超百万元#】#老人十年花上百万元美容家属发声#福州一位87岁阿婆，从2016年开始，在“紫苏·科技美肤中心”（东百店）消费总额超过125万元，直到去年11月老人被送进ICU，家属才知晓此事。
2月2日，记者见到了刚出院的朱阿婆。老人回想在紫苏美容店消费的经历，她也不明白，近十年来，为何每次听到店员的“甜言蜜语”后，都会一再买单。朱阿婆告诉记者，2000年初，她开始在东百中心西塔楼的一家美容店，花些小钱洗脸、修眉。2016年，该美容店变更为紫苏美容店，由卢、吴两名女士经营。此后，她开始进行大额、频繁消费。
朱阿婆说，她年轻时就患有下肢静脉曲张，2017年，她犹豫是否做手术治疗，紫苏美容店的店员们告诉她，可通过“按摩+康体霜”来化瘀化结节。那款“康体霜”，一支三百多元，每次都要用四五支。老人在出院后才知道，若血管内已有血栓，不当按摩反而可能使血栓脱落，严重时甚至危及生命。
朱阿婆回忆，2025年10月，店员得知她想祛斑，便带她到另一家位于晋安区连江北路的美容店，报价18万元，她觉得贵，随行的紫苏美容店店员说可以帮忙“砍价”，最后她掏了近4万元。
今年年初，朱阿婆的家属去紫苏美容店维权时，看到了店员电脑上的“工作小结”，其中仔细记录了老人的喜好习惯、身体状况和推销话术。朱阿婆的孙女说，在“工作小结”里，朱阿婆被标记为累计消费“NO.4”和“活跃用户”——累计到店104次，每27天就会进店消费。聊一聊：你最多在美容院充值过多少钱？（海峡都市报记者 郭思琪 见习记者 王凯诺）更多看点：#文身店免费给65岁以上老人文身# http://t.cn/AXfbfTMs