兰州铁路乘客月经那事铁路方面出了书面说明，读完感觉怎么他们还觉得自己做好人好事了。乘客衣裤大片血迹，连换两次坐处都渗出血液，说明乘客此时出血量大，处于需要紧急帮助的状态，要马上用卫生棉，甚至要问询是否有大出血可能，而不是让乘客手洗床单，把生理期意外造成的不便当成某种“惩赔”手段。没必要论证乘客事先知不知情，生理期紊乱和意外出血常见且多发，一旦出血渗漏对自己就是极大尴尬，没人会硬找罪受，一切要求女乘客事先预料且准备的都是厕所抱养的大傻逼。

乘客发生意外喊乘客赔钱，赔不出就洗干净，不分身体不适还是故意捣乱，铁路怎么看都是低年级赌气式服务水平，人文关怀为零。而且竟然真让乘客一边流血一边站那手洗床单，为表“关心”居然还兑了温水，他们大概还觉得自己怪好的咧。不知道这列车的乘务组是不是全员天煞孤星的低龄男乘务员，还温水洗姨妈血，你方洗罢我来洗，洗到地老天荒也洗不干净，直到列车长开恩才免除乘客苦役。

这件事情可以看出铁路系统实在傲慢冷漠，隐隐中把发生意外需要帮助的乘客看成“带来麻烦的人”，还说乘客换座弄脏二三次都没让她赔钱，简直好上了天呢。让客人洗东西的事儿也就见于饭馆抓吃霸王餐的，白吃的饭钱用洗碗补，铁老大跟街头要经验真是厉害了。有些吃瓜群众更奇异，他们苛责乘客，体谅铁路，全然忘记自己也是乘客，也可能随时因为不适而“制造麻烦”。不知为什么，我国的水土特别盛产这种替铁老大油老大们喊屈、体贴懂事的消费者，乘客来例假弄脏床垫怪乘客不识好歹，大家喝92#菜油还怪大家肠胃不进步，不知算不算消费达尔文主义。

整桩报道和讨论，没有一个人关心过，这位女乘客身穿带着大片血污的衣裤，是怎样艰难地在人堆里下车、出站、检票、找店、买卫生巾、穿着血衣裤腌回家还是买个新的找地方换上。回家路对她来说注定是条委屈、不适、漫长的路，起点始于她被铁路要求边流着血边请洗床单的那一刻。铁路的报告全文没有表达过对乘客的一丝抱歉和慰问。