有朋友觉得这个女的可能是起号，并且列举了认为异常行为的一二三四五六。

我觉得凡事不绝对，万一呢是吧。但如果这女的存心为了起号，那这个列车组的人，属于生怕她起号不成功，以很不专业的应对，给了一把超牛逼的配合。

防水袋子也想不着给，床单清洗费用也整不明白，也没有广播帮助着求助，后来人家也只能站着，身体不适坐下就会污染更多的座位，啥都没有。再有那个让洗床单的操作，直接引爆舆论情绪。

所有的公关事件，对和错都不是绝对的，行政机关和企业的形象，往往在对错之外的弹性空间上。

跟当事人是不是个好东西，没必然关联。

往小了说就是这一班人员处置应对不好，缺乏必要的人文关怀；往大了说，就是没有任何规范的针对突发事件的处理流程，没有应急办法和物料，那就是管理制度上也存在明显过失。

再加上官方人员亲自下场骂人，铁路集团该段路党委副科长跳脚辱骂，还发布了（1）认为卫生巾和避孕套没区别的观点；（2）要把本国老百姓送去伊朗挨美国炮弹；小地瓜上还有个注销了但官方还没站出来否认身份的疑似内部员工的用户，一直道德绑架。

那我觉得没辙了。

人家有没有心，反正官方猪队友自己开了波大的。本来事件根本发酵不到现在规模的。

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