#济南铁路温馨伴行# 3月23日，G811次列车到达杭州东站时，乘务员在站台发现徐女士一手抱婴儿，一手推着行李车，便上前主动帮扶。经了解，徐女士独自一人带着刚出生40天的宝宝回老家，因孩子太小，出行不便，多亏了工作人员发现帮助。下车时，乘务员积极帮助徐女士拿取行李，她热情周到认真服务得到家属一致认可。[赞啊]（蔡硕 孙津晗）