凤尾瑰霖 26-03-26 09:10
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#晋江副总裁称开发票是魔法攻击#晋江文学城副总裁将用户正常开发票的诉求称作“魔法攻击”,这番言论不仅轻佻失当,更暴露了平台对消费者合法权益的漠视,以及自身合规意识的严重缺失。

开具发票是商家的法定义务,也是消费者的正当权利,无论消费金额大小,平台都理应无条件配合,这是经营活动中最基本的准则。而该高管用戏谑、抱怨的口吻对待用户合理诉求,将本该履行的责任视作“攻击”,尽显平台的傲慢姿态,也彻底寒了用户的心。

这一言论发酵后,迅速引发大众对平台合规运营、服务态度的质疑。作为内容平台,理应坚守法律底线,尊重用户权益,而非轻视甚至抵触法定责任。此事也给各平台敲响警钟,唯有正视用户诉求、依法合规经营,才能维系用户信任,任何轻视消费者权利的言行,最终都会损害自身口碑与发展根基。 http://t.cn/AXfeMqG0

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