【#贝壳启动最大规模组织变革#，从交易平台转向社区居住服务平台】
据红星新闻消息，董事长兼 CEO 彭永东发布全员信，直言公司已染上 “大组织病”，此次向社区居住服务平台深度转型 “没有选择”。彭永东在全员信中表示，贝壳发展 24 年来出现部门壁垒厚重、流程重于常识、指标堆砌掩盖真实价值等问题，组织内耗严重，逐渐远离消费者，因此必须推动彻底变革。

据界面新闻消息，3月29日，贝壳集团连发多项通知，实施成立以来最大规模组织架构调整，同步发布全员信明确战略转向，由房产交易平台向社区居住服务平台深度转型。

集团层面成立变革管理委员会作为最高议事决策机构，由董事长兼CEO彭永东牵头，统筹重大变革、资源配置与战略方向，CEO行使最终决策权；配套设立人力资本、战略与经营、产研、安全、文化纪律五大专项管理委员会。集团事务线同步重组，新设产品、研发、廉政风纪三条线，成立总干部部承接原组织部职能。

城市架构全面优化，贝壳城市下设成都、重庆、广州、杭州、南京、深圳、苏州、天津、武汉、西安十大区域，任命李峰岩为集团高级副总裁、贝壳城市首席运营官，统筹区域经营并向彭永东汇报。北京链家同步深度调整，成立战略委员会，整合经纪、租赁、整装业务，首次任命三位首席客户官，管理岗位与考核全面向消费者服务倾斜。

彭永东在全员信中提出，公司将从以交易为核心，转向以居住决策支持和长期服务关系为核心，把服务消费者写入各岗位主责，简化一线考核，聚焦服务品质。

财报显示，2025年贝壳净收入946亿元，同比增长1.2%，净利润29.91亿元，同比下降26.7%；存量房、新房业务收入分别下滑11.3%、9.1%，租赁业务收入增长52.8%成为增长主力。3月30日港股开盘，贝壳股价下跌1.68%，报39.68港元，市值约1400亿港元。