#张雪谈雷军与挖孔机盖事件#
张雪表示若自己是雷军,面对2025年小米SU7 Ultra碳纤维挖孔机盖争议(用户质疑4.2万元选装件功能不符宣传),会直接采取两项措施:
退差价:向已购车主退还机盖费用;
开放退单:允许未提车用户无损失取消订单。
他认为此举成本极低(“机盖全退才多少钱”),却能显著降低舆论攻击点,对“不愁订单”的小米是性价比最高的口碑维护方式。 http://t.cn/AXIiJ2T6
发布于 河南
#张雪谈雷军与挖孔机盖事件#
张雪表示若自己是雷军,面对2025年小米SU7 Ultra碳纤维挖孔机盖争议(用户质疑4.2万元选装件功能不符宣传),会直接采取两项措施:
退差价:向已购车主退还机盖费用;
开放退单:允许未提车用户无损失取消订单。
他认为此举成本极低(“机盖全退才多少钱”),却能显著降低舆论攻击点,对“不愁订单”的小米是性价比最高的口碑维护方式。 http://t.cn/AXIiJ2T6