#联通好服务 用心为客户# 春风送暖，万物向荣。中国联通运城分公司紧扣“用心服务、便民惠民”宗旨，启动智家工程师春季维护服务质量提升专项行动。
公司聚焦专业能力建设，开展春季运维专项培训，围绕光纤巡检、故障抢修、WiFi优化及FTTR组网等核心业务，结合本地老旧小区与乡村区域特点，创新采用“理论+实操+复盘”立体化模式，夯实专业功底。同时推行“主动预检”模式，通过光衰检测、线路更换等手段，从源头杜绝故障复发，提升服务一次性解决率。
在服务民生方面，聚焦重点群体与场景，为老年客户定制爱心服务联络卡。深入社区、景区与乡村，普及网络安全与反诈知识，并提供专属网络优化方案。以过硬技术筑牢网络根基，以贴心服务擦亮联通品牌，全力守护运城数字通信网络“稳定线”。#中国联通 我为群众办实事# @中国联通客服