【#物业公司正主动撤出越来越多小区#】#浙江有物业公司今年收缴率仅16.5%# 物业赶不走，换不掉——这是很多小区业主的无奈写照：服务不佳、推诿扯皮，物业公司却凭合同优势“赖着不走”，业主只能“忍”。如今，情况生变。

中指研究院《2024—2025年中国物业服务企业发展报告》显示，2024年至2025年，全国TOP50品牌物业在管项目主动撤场率同比上升37%，住宅项目占比超八成。2025年1月至9月，全国公开撤场案例达120起，同比翻番。省内杭州、宁波、绍兴等地，也有多个中高端小区和老旧小区的物业公司“撂挑子”。

记者调查发现，这些主动撤场的物业公司对外说法类似：亏损严重，入不敷出。业主却有另一本账：服务缩水，质价不符。

3月30日，湖州安吉恒隆城小区业主收到杭州品尚物业的告知函，后者宣布将于6月30日退出，比合同期限提前了4个月。

恒隆城开盘超10年，有排屋、叠排、高层等住宅业主1600多户。4月3日，记者在该小区看到，保安值守、保洁清扫等基础服务尚在正常开展。

据了解，品尚物业2023年11月入驻恒隆城，实行差异化收费标准：每月排屋及带电梯叠排2.7元/平方米，叠排不带电梯1.8元/平方米，洋房与高层1.8元至2元/平方米，多层0.8元/平方米。

“不是我们不想干，是实在亏不起。”物业项目负责人刘先生说，公司每月固定支出三四十万元，60多名工作人员的人力成本占近七成。“如果物业费收缴率能达到90%及以上，一年可收缴600多万元。”但实际情况不乐观，2024年收缴率为62.82%，2025年收缴率降至46.26%，2026年至今收缴率仅16.5%。排屋、叠排约150户业主，每年应收物业费140余万元，但这部分业主累计欠费近300万元。

此外，小区二期新开发约500套，于2024年底交付，目前售出不到200套，开发商未及时支付空置房物业费，加剧物业公司资金压力。“目前已累计亏损数百万元。”刘先生表示，公司很无奈但承诺会坚持到撤场。

类似案例并不少见。3月1日，南京银城物业服务有限公司杭州分公司因“收缴率持续过低，运营成本上涨”，停止对赞成美树小区的服务；去年10月，绿城物业因收缴率长期仅58%、常年亏损，撤出宁波鄞州区的金色水岸小区……

面对物业的“亏损论”，业主们则认为：我们不是不愿交钱，是交了钱得不到对等的服务。

杭州西湖区某小区业主对物业公司的抵触则源于一笔糊涂账。业主代表统计，小区电梯广告、停车费、公共场地出租等年收益超70万元。“这笔钱该归全体业主，物业却从不公开明细，只笼统地说用来‘填补亏损’，具体花了多少、怎么花的，一问三不知。”在业主看来，物业一边喊着亏损，一边掌控着巨额公共收益，这账根本算不通。

今年3月1日，住建部《关于规范物业公共收益管理的通知》正式施行，这种糊涂账被明令禁止，也说明物业信息不透明的乱象较为突出。（潮新闻，德塔）图片来自每经媒资库