李小粥的茶水间 26-04-07 17:03
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刚看了央视对魏建军的专访,他那句 “带着良心卖车”,正好戳中了很多买车人的心声 —— 靠谱、安心。
车企有没有良心其实很好判断:宣传夸大其词、实车与描述严重不符;新车一上就不管老车主,既没有 OTA 升级,也缺少持续售后;甚至车型还不成熟、存在明显缺陷,就为了冲销量仓促交付,把消费者当 “小白鼠”,这些都是透支市场信任的行为。
反观长城这些年的做法,才更像在真正用心造车。高管团队常年围着车辆 “挑刺”,小到 0.1 毫米的缝隙、细微异响都不放过;当年哈弗 H8 宁可错过上市时机、丢掉商机,也要把品质做到位;更难得的是不做一锤子买卖,老车主同样能享受到 OTA 升级和售后保障,一视同仁地重视所有客户诉求。
其实相对许多品牌的网红老板而言,魏建军本人属于相对低调务实的,不爱说大话、不搞夸张营销,这种踏实做事的风格,也影响了长城的品牌气质。
汽车是普通人一生中为数不多的大额消费,客户选择一个品牌,本质上是在为口碑和信任买单。魏建军在采访中也说:“造车先做人,做人先守信。”“用户看似买的产品,实际上是买的信任。”
车市再浮躁,车企也该守住初心,不忽悠、不敷衍,用良心去对得起客户的信任,这才是中国品牌该有的担当。#魏建军说卖车要带着良心#

发布于 上海