#联通好服务 用心为客户#【春风中的守护】三月，双鸭山的早春依然带着凉意。中国联通智家工程师曲少峰裹紧了身上的蓝色工装，背上沉甸甸的工具包，又一次踏上了外出维修的路。这是他从事通信保障工作的第8个年头，每一次故障报修，都意味着他要奔赴乡间，为乡亲们打通连接世界的“信息桥梁”。
一大早，曲少峰就接到了集贤县的用户报修电话：家里的网络突然中断，电视也看不了了。他立刻记下地址，带上脚扣、安全带和检测设备，驱车赶往位于偏远村落的用户家中。车窗外，积雪尚未完全融化，道路泥泞湿滑，他小心翼翼地驾驶着，生怕耽误了维修时间。
到达用户家后，曲少峰没有片刻停歇。他先仔细询问了故障发生的情况，随后拿出手机，一边记录一边耐心地向老人讲解排查步骤。看着老人焦急的眼神，他安慰道：“大爷您别急，我这就给您修好，保证您一会儿就能看上电视。”
为了找到故障根源，曲少峰又马不停蹄地来到户外的电线杆下。他熟练地系好安全带，戴上安全帽，手脚并用向上攀爬。冰冷的电线杆冻得他双手发麻，但他顾不上这些，仔细检查每一段线缆、每一个接头，终于发现是户外线路因低温老化出现了断点。
固定、接线、测试……一系列操作有条不紊。寒风中，他的脸颊被吹得通红，额头上却渗出了细密的汗珠。经过半个多小时的抢修，线路终于恢复通畅。当他再次回到用户家中，看到电视屏幕重新亮起、网络信号满格时，老人脸上露出了欣慰的笑容，连连向他道谢。
“这都是我们应该做的，您以后有问题随时打电话。”曲少峰笑着回应，收拾好工具包，又奔赴下一个报修点。在这片广袤的乡村土地上，像曲少峰这样的联通人还有很多。他们不畏严寒酷暑，穿梭在田间地头，用脚步丈量责任，用双手守护信号，把温暖与便捷送到每一位用户身边。