#房贷年利率3.8变8.7五年才发现#江苏王先生2021年办理常熟农商银行住房抵押贷款,中介承诺年利率3.8%,低于四大行4.8%-5.8%,实际签订合同利率为8.7%,签合同时业务经理跳过利率页让其直接签字,银行5年未提供合同,王先生误以为按3.8%还款,今年2月提前还款时才发现真实利率,多次调解并要求查看合同未果,记者介入后银行才拿出合同。
中介承诺3.8% vs 实际合同8.7%,利差高达4.9个百分点;业务经理刻意跳过利率页让客户签字,明显违反告知义务;若银行与中介串通,可能构成合同欺诈。
根据《民法典》和《消费者权益保护法》,合同双方应各执一份。5年不提供合同严重侵犯客户知情权,使客户无法核实还款明细。
给公众的警示:签约时必须逐页核实合同,特别是利率、费用等关键条款;当场索要合同原件,银行拒给可拒绝签字;定期核对还款明细,发现异常立即查询;警惕"低息"中介话术,一切以书面合同为准。
此类事件暴露部分地方银行内控缺失,建议监管部门:严查贷款合同签署流程合规性;强制要求银行签约时录音录像;建立合同即时电子化备案系统。#热点优质创作计划##微博智搜内容共创计划# http://t.cn/AXMbIYep
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