#联通好服务 用心为客户# 【穿梭闽南里弄，用专业服务守护邻里温情】近日，中国联通在福建省漳州市悦珑庄小区深入开展进社区服务活动，通过将专业通信服务延伸至社区“最后一公里”，切实解决了客户在数字生活中的实际需求。

活动现场，中国联通的工作人员设立专业服务展台，围绕5G网络应用、宽带提速及智慧家庭产品等业务，面对面为社区居民提供技术咨询与科普。针对数字化应用中的“数字鸿沟”问题，工作人员重点开展了智慧助老行动，手把手指导老年客户学习使用智能手机，并结合典型案例普及防范电信诈骗知识，有效增强了社区居民的风险识别能力。

为进一步优化网络使用体验，技术人员针对部分客户反映的居家网络质量痛点，主动提供上门检测与优化服务。智家工程师携带专业测试设备，实地勘察家庭Wi-Fi信号覆盖情况，现场定制网络调优方案，确保客户在家庭办公、娱乐等场景下拥有稳定、高速的通信环境。这种“现场办公、即时响应”的服务模式，让优质的通信保障在居民家门口精准落地。

此次走进社区的志愿活动不仅是通信技术的普及，更是中国联通对客户需求的精准响应。通过现场测速、上门调优及智能终端教学等多维度服务，中国联通以实际行动赢得了社区居民的广泛认可。未来，中国联通将继续聚焦客户高频使用场景，持续输出专业、高效的通信服务方案。#百倍用心 十分满意# @中国联通福建客服