只要被客诉，就强制员工自费500买礼物赔偿。500元对于海底捞员工是什么概念？按网传的海底捞计件工资计算，服务一个客人3元，等于当天员工要服务166个客人才能回来。

虽然海底捞3天就道歉排查，反应是快，但是一千多家门店自己查自己，能查出什么呢？说到底，这件事的根本不在于个别门店。而是上面把客户是上帝念成了紧箍咒，下面只能让员工去填。[思考]

学学胖东来吧，客诉成本公司扛，员工委屈了还有委屈奖，这才叫把员工当家人。#海底捞已通知一千多家门店内部排查#