【#平台回应中风男子让送门口遭甩客#:已达成和解,司机被处罚】#要求网约车送到小区门口僵持40分钟# 4月9日,南宁市民李先生向南国早报反映,自己遭遇了一次糟心的网约车经历。因中风行动不便的李先生当天中午乘车回家,司机没有将他送至目的地,还熄火将其滞留车中长达近40分钟。据介绍,9日中午,李先生做完针灸治疗后,通过网约车聚合平台预约了一辆“蛋卷出行”的网约车回家,他在订单中明确将终点设置为“广西日报社7栋”。然而,当车辆行驶至古城路时,司机并未按导航右转前往目的地,而是左转后在路边停车,要求李先生下车。李先生发现,司机要求他下车的地点,恰好是下一单乘客的上车点。“我左腿不便,走路要靠拐杖慢慢挪。司机把我放在这里,过马路万一摔倒了怎么办?”李先生拒绝了下车要求,并坚持让司机至少将他送至小区门口,但遭到司机拒绝。双方僵持不下,李先生选择报警。令人意想不到的是,司机竟直接熄火下车,将他一人滞留在密闭的车内。当时正值中午,阳光强烈。“我被闷在车里将近40分钟,直到警察赶到,才开门扶我下车。”李先生回忆起来仍心有余悸。4月10日,涉事网约车平台方表示,已与乘客李先生达成和解,并将此事件反馈至车辆服务商。由服务商对涉事司机作出封禁15至21天的处罚,同时将其列为重点观察对象,若后续再有类似投诉,将加重处罚。此外,李先生当天的乘车费用已全额退还。#要求送门口遭甩客中风男子发声#@九派新闻 http://t.cn/AXMKOoSt
