【#律师解读WIEA国际娱乐盛典无法退票#】4月13日，多位消费者向@大象新闻 大象帮反映，#1722笔超297万WIEA国际娱乐盛典无法退票# 计划于2026年4月25日-26日在澳门举行的“WIEA国际娱乐盛典”，无法退票，消费者称因重复购买门票、行程冲突等原因申请退票时遭拒。@大象新闻 记者从王先生提供的一份统计表格了解到，仅在该次活动其中一个维权群内统计的接龙中就有1722笔订单，涉及退票诉求的总金额超297万元。大麦网客服回应称：“无法进行退费，页面详情当中已明确写了不支持退款，建议购票前仔细阅读。目前，还没有收到关于这场活动的任何通知。”

河南泽槿律师事务所主任付建认为，消费者选择在内地平台购票，应适用内地法律。购票页面“不支持退票”属于主办方预先拟定、未与消费者协商的格式条款，依据《民法典》第497条，提供格式条款一方不合理免除自身责任、排除消费者主要权利的，该条款无效。同时依据《消费者权益保护法》第26条，经营者不得以格式条款排除或限制消费者权利、减轻自身责任，相关内容无效。“结合文旅部明确要求大型演出必须建立梯次退票机制，本次‘一刀切’不退票既违背法律强制规定，也违反行业监管要求，对消费者无约束力，主办方应向消费者退票。”

不过也有法律界人士指出，司法实践中对于演出门票“不退不换”条款的效力认定并不统一。部分法院认为，演出门票具有强烈的时效性和稀缺性，且消费者在购票时已明确知晓规则，应尊重契约精神；另有法院则支持消费者在合理期限内退票的权利。http://t.cn/AXMa5Z1a http://t.cn/AXMOG2Vc