#海底捞称乱象产生根源在董事会#【#海底捞再通报员工被强制买礼物#】 4月13日，海底捞火锅发布《关于“伙伴自费买礼物事件”的核查跟进汇报》，海底捞称为堵塞管理漏洞，公司已成立员工权益保障专项小组，持续征集违规线索，核实后进行款项退还及责任追究工作。全体在职及离职伙伴在过去遇到的各类违反公司制度的不合理处罚，均可反馈，经核实后将第一时问退还、纠正。#海底捞员工自费买礼物核查跟进汇报#

产生这些乱象的根源是多年来董事会过度激励店长，弱化总部职能建设。不切实际地要求店长完成尽可能多的管理职能，并对门店过度考核导致门店管理层恐惧和焦虑，进而将压力转换给基层伙伴。主要责任在董事会，并非店长。我们计划分短期和长期两部分来改进。短期为持续核查及退还，长期就是在一年内强化中台建设，完善精益化管理，弱化对门店的考核。（九派新闻综合）