#门店回应全裸私汤泡池出现大量粪便#
涉事门店 成都 FUFU 汤（汤泉酒店） 对 “全裸私汤泡池出现大量粪便” 事件的官方回应核心是：承认有粪便、称已换水消毒、反指客人 “恶意抹黑 / 敲诈”、已报警追责。
门店完整回应（4 月 15 日，记者采访）
承认事实，但甩锅客人
确认：清明假期确实在全裸泡池发现粪便，不止一两坨、三个池都有。
说法：无法确定是谁拉的，因为是全裸私汤、无监控。
暗示：可能是客人自身行为导致。
处理过程：称已彻底消杀
门店：发现后立即放水、彻底消杀、重新换水。
强调：泡池每天都换水、日常卫生达标。
与顾客说法矛盾：
顾客：只简单打捞、没消毒、继续让客人泡。
门店：已全面消杀、不存在继续开放问题。
对顾客诉求：拒绝赔偿、反指敲诈
顾客：要求免单、道歉、赔偿。
门店：
这几人根本没泡澡，只是心里膈应想免单。
协商不成后正常付费离店，后在网上造谣抹黑。
定性：属于恶意敲诈、恶意抹黑。
行动：已报警、走法律程序、追究责任。 http://t.cn/AXMrIzIu