【#小区交房一年电梯坏了124次#】#等一趟电梯20分钟比通勤还久#近日，深圳市光明区润晖府小区业主在人民网·领导留言板上留言：“本月又发生三次电梯故障，严重影响业主出行。”据悉，该小区交房至今不足一年半，电梯故障记录已累计124次，停运、困人、急停、异响，轮番出现。

针对电梯运力不足与故障频发问题，市监与住建部门迅速核查，确认电梯设计符合标准、运行正常，并详细列出每次故障原因，同时公布整改计划与后续监管措施。

半年前，记者就深圳高层住宅电梯配比不足、故障频发做过调查。调查发现，在深圳新近十年建设的刚需楼盘中，高层（32/33层）2梯6户、超高层（40层以上）3梯6户的设计普遍存在梯户比不足叠加低配电梯问题，人多梯少故障频发，住户在高峰期等梯时间甚至超过20分钟。有网友吐槽：等电梯比上班通勤时间还要长。

特种设备专家指出：人等待电梯有一个关键的心理临界点——“5分钟等待忍耐极限”，等梯时间超过5分钟，用户的焦虑感和时间感知会被显著放大，从“等待”质变为“忍耐”。（记者 陈荣梅）