#上铁故事汇# @上铁合肥客运段官微 说，4月11日，在C2361次列车上，乘务员朱紫昕接到重点旅客服务工单后，第一时间做好各项服务准备。经了解，该旅客是一位独自出行、腿脚不便的老人，还携带超大件行李。朱紫昕立刻主动上前帮扶，妥善解决老人无座的问题并细心询问老人旅途各项需求。列车运行途中，她全程对老人重点关注、悉心照料，贴心的服务让老人倍感温暖，连连称赞。列车抵达九华山站后，朱紫昕将老人安全交接至车站值班员，老人连连感谢。（图文：程可 ）