事情是这样的,客户买了牛奶路上运输有问题需要退,原箱寄回3个快递。我推荐客户用一个便宜的小程序,刚刚才知道还是被快递狠狠坑了一把。
客户因为没经验只下了一单,快递来了后说要走三个快递,这个是合理的,但是!他没有建议客户再用小程序下两单,全部开了死贵的线下快递。然后!这两单他还都选了牛奶,把轻的赠品走了小程序才5.4首重价。最后!他还多报重量!把5斤多的牛奶说是8斤,一个牛奶快递收了27,两个54。
而其实走小程序的话一件牛奶不到15块,两单不到30。
服啦服啦!无敌坑!但是我不怪客户,跟她算清楚只是让她以后注意,尤其小心这个坑货。品牌应该不会给报这么多,确实寄贵了,多的我到时候自己贴,客户这么好,全程善解人意和和气气的,而且本来跟她没关系,邮寄大件已经折腾了,我的客户我来守护!
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