#向确定性出发# 麦当劳顾磊认为，品牌和消费者从来都不是对立关系，而是互动关系。像麦当劳“带铲子来换板烧”这样的活动，不只是一次营销，更是和消费者一起创造欢乐、制造名场面的过程。好的品牌活动不是单向输出，而是让用户愿意参与、愿意表达、愿意一起玩。#带铲子换板烧# http://t.cn/AXxKwUrD ​