夏风寄青柠 26-04-27 10:19
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#捞锅凑分量火锅店长被辞退#
为了一笔押金,丢掉一家店的信任,值吗?

哈尔滨魁牛潮汕牛肉自助火锅太平桥百盛店,因管理人员为克扣顾客“浪费押金”,竟上演了一出令人瞠目的戏码:在顾客报警监督称重、剩余牛肉仅75克未达扣罚标准的情况下,店长竟从火锅汤底捞出肉沫和肥油强行“添秤”。

这种行为,看似是在维护门店利益,实则是对消费者智商与尊严的极大侮辱。明明是食材口感问题导致顾客无法食用,商家非但不反思品控,反而试图用“汤底垃圾”填补克重缺口——这凑的不是分量,是商家的算计;捞起的不是肉沫,是经营的底线。

事件曝光后,品牌方24小时内迅速辞退涉事店长并公开道歉,危机公关的速度值得肯定。但我们需要思考的是:这种极致的“抠门”与“欺骗”,究竟是个人管理失职,还是门店KPI高压下的必然扭曲?

做生意,讲究的是“锅气”与“诚信”。守住押金规则的初衷是倡导节约,而非给顾客挖坑。如果连称上的一两肉都要靠欺骗去争,那么再沸腾的锅底,也暖不回消费者的心了。

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发布于 黑龙江