#商业短信未经同意不得发送#
用户维权实操指南
退订技巧
遭遇退订无效时,回复“0000”再发“0” 可彻底屏蔽该端口所有短信,比单独回“TD”更有效。
投诉举证
保留短信截图(含发送号码、内容、时间)、退订失败记录;
通过工信部 12321平台 或运营商官方渠道投诉,需提供发送方实名信息(新规要求强制显示)。
司法索赔依据
未经同意发送短信构成对“个人信息权益”和“生活安宁权”的双重侵权,用户可起诉索赔 http://t.cn/AXxBi6X0
发布于 山西
#商业短信未经同意不得发送#
用户维权实操指南
退订技巧
遭遇退订无效时,回复“0000”再发“0” 可彻底屏蔽该端口所有短信,比单独回“TD”更有效。
投诉举证
保留短信截图(含发送号码、内容、时间)、退订失败记录;
通过工信部 12321平台 或运营商官方渠道投诉,需提供发送方实名信息(新规要求强制显示)。
司法索赔依据
未经同意发送短信构成对“个人信息权益”和“生活安宁权”的双重侵权,用户可起诉索赔 http://t.cn/AXxBi6X0