【#柳州通报酒店退订房间后涨价#】#四晚494元房间遭退单已立案#4月27日，柳州市柳南区市场监督管理局发布情况通报：

2026年4月27日，网上出现辖区内“柳州胡同七号酒店（万达广场店）”存在以不实理由欺骗消费者退订房间后房价大幅上涨的信息。

我局对此高度重视，第一时间成立工作组，立即对该酒店进行调查。经初步核实，该酒店存在涉嫌违反《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关法律法规的行为，我局已立案调查，并将依法依规严肃查处。

下一步，我局将对辖区内住宿服务行业开展全面排查，畅通投诉举报渠道，依法严厉打击各类侵害消费者权益的违法行为。欢迎广大游客和市民进行监督。如在柳旅游期间遇到消费纠纷或发现违法违规行为，请及时拨打12345或12315政务服务热线进行投诉举报，我们将第一时间处理，切实保障每一位游客的合法权益。

据媒体此前报道，近日，消费者张女士在社交平台反映，柳州胡同七号酒店无端违约，捏造虚假事由逼迫顾客退订，疑似嫌早期预订价格过低，单方面毁约牟利。

据张女士介绍，今年2月7日，她提前预订了柳州胡同七号酒店万达广场店5月1日至5日的房间，总价494.85元，计划五一期间前往柳州游玩。4月23日，酒店突然致电，告知其老板已于三月离世，因背负巨额外债面临法院查封，门店四月即将关停，无法承接五一住宿订单，催促她尽快申请退款，并主动推荐其它住宿。

4月27日，记者致电柳州胡同七号酒店咨询订房。工作人员表示，酒店目前正常营业，日常房源可线上直接预订，但五一期间房源已全部订满。记者注意到，张女士之前预订的该酒店一间豪华双人床房在相关平台已显示满房，房价一晚569元，比她此前预订4晚的总额494.85元还要贵。当记者问及老板离世、门店涉官司、强制客人退房等传闻时，前台工作人员均以“不知情”“刚入职”为由推脱。就消费者投诉一事，工作人员承诺会转告负责人，安排老板回电回应。（柳州市柳南区市场监督管理局 经视直播 视频来源：杭州网） 更多新闻→#父亲去世12年银行突然来催债# #姚安坠楼教师已脱离生命危险# http://t.cn/AXxDVLHR