#外卖只是幽灵乱象冰山一角#【#幽灵外卖打响整治第一枪#】4月17日,国家市场监督管理总局挥出重拳,依法对7家电商平台开出35.97亿元巨额罚单,直击“幽灵外卖”顽疾。次日,涉事电商平台全部回应处罚表示诚恳接受,各地市场监管部门也迅速开展行动,整治效果明显。#幽灵乱象下一个整治重点是谁#
截至4月26日,多位在今年举报过“幽灵外卖”商家的消费者告诉记者,此前曝光的问题商户均已从平台下架。比如,记者在黑猫投诉平台上核实发现,一家因实际发货地址与平台公示信息不符被投诉的“潮汕牛肉火锅店”就已被平台下架处理。
在河北石家庄同时为多个平台配送外卖的小韩也证实,平台对骑手举报“真处理、不穿小鞋”,不会因此影响后续接单。但也有骑手反映,一些商家虽被停业整治,平台派单仍在继续。骑手接单过去找不到店铺标识,商家也联系不上,最后还接到平台给的误单处罚。
虚假资质、空单刷单、私下转单等造假手段隐蔽、迭代快;业态跨区域、跨领域特征明显,多部门协同执法难度大……在接受中青报·中青网记者采访时,北京邮电大学互联网治理与法律研究中心主任谢永江指出,治理“幽灵外卖”不易,还需久久为功。
记者调研发现,外卖领域或许只是“幽灵”乱象的冰山一角。从凭空制造行程的“幽灵网约车”,到发布虚假房源的“幽灵酒店”,再到虚报维修工单的“幽灵订单”,这场整治只是行业规范的起点,未来需持续向这些“幽灵”出重拳。http://t.cn/AXxkQNGl
