【鲤鱼鲤鱼快快游 物流&售后须知】
⭕️物流查询指引:
vx扫码进入查询页面,填写完整收件手机号即可获取快递单号;复制单号后前往菜鸟、中通官方小程序,就能实时查看物流轨迹。
(暂时查不到物流、页面无信息均为正常情况,代表商品还在打包备货,物流单号会陆续录入更新,请耐心等候。)
⭕️售后相关说明:
1. 商品出现损坏、少发等问题时,请务必保留完整的开箱全过程视频,视频需清晰拍到快递面单,备好后私信vd小客服申请售后。无法提供符合要求的开箱视频,将无法办理售后。
2. 打卡棒为卡扣设计且自带保护膜,撕掉保护膜后可自行重新拼装;若子母卡扣出现松动,可用硬物轻轻敲击卡扣连接处即可加固。小卡出厂自带保护膜,表层薄膜可自行撕下使用。
3. 纸类周边在运输途中难免会有细微压痕、小痕迹,只处理明显严重瑕疵以及漏发情况,轻微出厂小瑕不予售后。
4.特典为附赠礼品,仅在严重破损或漏发时可受理,其余情况不做售后补偿。
5. 若因个人原因导致快递原路退回,需联系vd小客服,自行拍下补邮专用链接,核实后将为您重新安排补发。
6. 售后受理时效:自快递签收当日起[7天内有效],逾期将不再受理售后申请。
发布于 重庆
