三农频道 26-05-01 13:46
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【变相逼客退单!#2725元3晚的民宿变3000元1晚# 】5月1日,杭州淳安官方通报千岛湖民宿恶意劝退游客事件。经市场监督管理局现场调查,涉事民宿拒绝消费者正常入住的行为,涉嫌违反《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,将依法进行立案调查。同时,依据《淳安县星级旅游饭店消费纠纷赔偿指引》第三条“酒店违约取消客人预订的客房,客人可以选择要求酒店双倍返还客房订单价款”的规定,主动和客人取得联系,并通过政府资金池已赔付到位,切实保障消费者合法权益。据了解,4月13日,游客林先生花2725预定深山民居度假山庄整栋别墅4天3晚,商家确认后突然涨价,1晚要3000元,遭拒后竟然发短信恐吓,谎称周边毒蛇多,不负责人身安全,还限制住宿配套,所有卫生清洁都需消费者自行处理,别墅的庭院也不能使用,林先生直言,等于我们就得关在房间里,被他限制住,变相逼客退单。#官方通报酒店声称蛇很多强制退单# http://t.cn/AXJqt9rn