#官方通报酒店声称蛇很多强制退单#2026年4月30日,网络出现我县民宿以 “酒店劝退预订客户声称蛇很多” 等不实理由强制要求顾客退单的信息。
我局高度重视,迅速组建工作组赴现场核查处置。经县市场监督管理局现场调查,涉事民宿拒绝消费者正常入住的行为,涉嫌违反《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,将依法进行立案调查。
同时,依据《淳安县星级旅游饭店消费纠纷赔偿指引》第三条 “酒店违约取消客人预订的客房,客人可以选择要求酒店双倍返还客房订单价款” 的规定,主动和客人取得联系,并通过政府资金池已赔付到位,切实保障消费者合法权益。#乜許丶陌生[超话]# http://t.cn/RJh5RQq http://t.cn/AXJqx01t
发布于 天津
