钱江视频 26-05-08 12:59
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【#律师回应190元榴莲遭仅退款#:滥用仅退款可能涉嫌诈骗】#榴莲仅退款买家被行拘# 5月8日,#榴莲遭仅退款商家驱车1600公里找买家#话题登上热搜引发关注。据新京报,4月26日,河南濮阳一冷冻榴莲果肉商家向山东德州买家发货。28日,该买家以榴莲发霉为由申请“仅退款”不退货,并附上霉变榴莲照片。

然而,商家对比发货监控视频和买家图片后,发现霉变榴莲特征与发货商品不符,怀疑买家恶意退款。随后,商家耗时5天、花费5000余元,先后两次驱车往返1600公里前往买家所在地,并在买家住处附近垃圾桶中找到自家专属的银色反光包装袋,但未发现霉变榴莲残骸。买家声称已将变质果肉分开丢弃,商家在诬告,她收到的商品就是坏的。5月6日,警方以“涉嫌诈骗”立案。

事件曝光后,引发了网友的讨论。部分网友认为该事件暴露了电商平台“仅退款”机制的漏洞,有些消费者利用这点实现了“0元购”;而也有网友认为商家的证据并不能证明发货的商品是好的,有诬告的嫌疑。

对此,@钱江视频 记者采访了浙江五联律师事务所律师张建齐。律师认为,如果最终认定买家滥用仅退款的权利,事实上是违反诚信原则,虚构事实骗取了卖家的钱财,那么可能会涉嫌违反《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条的规定。条款规定:盗窃、诈骗等行为,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。

此外,商家有权要求返还货款,并且赔偿损失,比如说前去维权来回的差旅费等等。除了民事层面,在行政处罚层面,买家的行为还可能会涉嫌构成诈骗行为。不过金额才没有达到200元,不符合刑事的立案标准,只能适用行政处罚,对其进行拘留罚款。

反观,如果是商家构成了诬告,那么他的行为其实是对消费者来讲也是一种侵权,损害了消费者的名誉权,给消费者造成一定的困扰。因为通过网络的传播,对消费者的声誉、名誉等等造成了很大的困扰,商家要承担赔偿精神损失等相关的法律责任,甚至要受到行政处罚。 http://t.cn/AXJrcDLz