梨视频 26-05-08 16:15
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【#榴莲遭仅退款商家再发声#,#榴莲事件商家要买家公开道歉#】5月7日,河南濮阳一销售冷冻榴莲果肉商家称遭山东德州一买家“仅退款”,翻遍买家住处附近垃圾桶找证据获立案。5月6日,商家向当地警方报警并提供证据。5月7日,庆云县公安局徐园子派出所立案。#榴莲仅退款买家被行拘#

5月8日,涉事商家程先生告诉九派新闻,4月26日中午有顾客下单,在当天下午3点发货,27日买家签收,第二天即28日上午10: 58买家称榴莲发霉并附照片,申请了“仅退款”。

程先生发现图片中的包装袋是漏气状态,疑似放了很久,他又查看了发货前打包视频,能看到发出的都是正常的果肉颜色,他认为买家图片中的霉变榴莲非发货商品。

程先生提出查看包含包裹正面和背面的视频,对方拒绝提供,还称因此吃坏了肚子人在医院,并将程先生拉黑。于是,程先生为了这单160多元的榴莲,前后花费5000余元,两次驱车行驶1600公里往返买家所在地沟通。

程先生在买家住处附近垃圾桶中找到榴莲包装袋,未找到榴莲,买家称霉变榴莲已分开丢弃。

程先生告诉九派新闻,平常如果出现产品问题,该赔偿的会赔偿,这次是第一次遇到故意仅退款的买家。“其实如果说作为正常人来讲的话,确实是不划算的。但是我一开始我没想那么多,我只是想做电商,不应该这么忍气吞声,只要是我们的合法权益受到侵害的时候,一定要奋起维权。”

“我感觉这个事情我就是要证明自己的商品没有问题,也是憋着一口气嘛”,程先生表示,希望警方依法处理,买家能公开道歉。(文字:九派新闻,视频:极目新闻)http://t.cn/AXJrR56P