【#榴莲仅退款商家讲述事情始末#】遭遇山东德州一买家恶意“仅退款”，河南濮阳一冷冻榴莲果肉商家为讨回公道，两次驱车往返1600公里，自掏5000余元成本，最终在买家住处附近垃圾桶中找到自家发货的榴莲包装袋，但未找到榴莲果肉。买家称霉变榴莲已分开丢弃，态度强硬。5月8日，@极目新闻 记者采访获悉，涉案人员袁某某因虚构事实骗取退款，已被行政拘留。同日，该商家所在的电商平台工作人员告诉极目新闻记者，平台不会为难任何一位商家和消费者，针对上述事件中，如果有异常退款情况，平台也会给商家一些保护，如果没有核实到商家有责任，就会关闭退款。

5月8日，涉事商家程先生告诉@极目新闻 记者称，4月26日中午有顾客下单，在当天下午3点发货，27日买家签收，第二天即28日上午10:58，买家称榴莲发霉并附照片，申请了“仅退款”。

程先生发现图片中的包装袋是漏气状态，疑似放了很久，他又查看了发货前打包视频，能看到发出的都是正常的果肉颜色，他认为买家图片中的霉变榴莲非自己发货商品。

程先生提出查看包含包裹正面和背面的视频，对方拒绝提供，还称因此吃坏了肚子人在医院，并将程先生拉黑。于是，程先生为了这单160多元的榴莲，前后花费5000余元，两次驱车行驶1600公里往返买家所在地沟通。

程先生在买家住处附近垃圾桶中找到榴莲包装袋，未找到榴莲，买家称霉变榴莲已分开丢弃。程先生告诉记者，平时如果出现产品问题，该赔偿的会赔偿，这次是他第一次遇到恶意“仅退款”的买家。“其实如果说作为正常人来讲的话，确实是不划算的。但是我一开始我没想那么多，我只是想做电商，不应该这么忍气吞声，只要是我们的合法权益受到侵害的时候，一定要奋起维权。”

“我感觉这个事情我就是要证明自己的商品没有问题，也是憋着一口气嘛。”程先生表示，希望警方依法处理，买家能公开道歉。#榴莲仅退款买家父母想协商##榴莲仅退款买家被行拘#（极目新闻）http://t.cn/AXJrR56P