【#榴莲仅退款买家诈骗手法曝光# 商家:她甚至不是P图,而是把榴莲放坏后退款】近日,河南濮阳一冷冻榴莲果肉商家“程大叔”反映,自己遭遇一名买家恶意“仅退款”。为讨回公道,4月28日至5月7日,他两次驱车前往山东德州寻找该买家,往返1600公里,自掏约5000元,最终在买家住处附近垃圾桶中找到自家发货的榴莲包装袋,但未找到榴莲果肉。
“程大叔”发布的视频显示,找到该买家时,对方称霉变榴莲已分开丢弃,态度强硬,其间还多次辱骂他。此事引发大众对“恶意仅退款”“虚假退货”等网购行为的再次关注。
5月8日,红星新闻记者获悉,涉案买家袁某某已被德州警方行政拘留。
红星新闻:你当时是出于什么原因和心态,决定一定要去处理这件事?
程大叔:我对比了买家发的照片和我们的产品,多方面确认她就是造假,(我认为)这属于诈骗。如果只是我们产品皮有瑕疵,该补偿我肯定补偿,但这根本不是我们的货,就是恶意诈骗。而且她一直辱骂我们客服,服务行业也不能被随意侮辱,所以我必须要讨个说法。
红星新闻:她发的图片有什么明显破绽或疑点,让你认定不是你发的货?
程大叔:她不是P图,是用“老演员”榴莲。这个榴莲放了很久,自己放坏后拿来拍照片退款,不是我们发出去的货。她发的照片里,产品背面有我的信息、果肉完整、真空包装还有冰霜,正面却是发黑发霉的——正反面根本不是同一个东西。我让她拍正反面一起的视频,她一直拒绝。
红星新闻:你之前遇到过类似虚假退货、仅退款情况吗?
程大叔:以前也遇到过。但很多时候都没有十足凭证,无法确定是对方造假,我都只能自认是产品问题。这次她太过分了,要是她只P图成榴莲融化的样子,没发霉发黑,我可能也会认,但她这种造假手段太拙劣,态度还恶劣,我必须维权。#榴莲仅退款商家希望买家公开道歉# http://t.cn/AXJdGdvF
