#联通好网络 畅享每一刻#【匠心服务暖人心,高效解忧获赞誉】近日,新疆疏勒县一用户家中宽带突然无法上网,用户焦急联系联通客服。中国联通智家工程师如斯太木接到报障后第一时间与用户沟通,随即约定上门检测时间。
按时抵达用户家后,他凭借丰富经验,使用专业工具,迅速排查出故障原因——宽带尾纤断裂。确定问题后,他专注细致地开展熔纤作业,按规范流程完成尾纤熔接和信号调试。宽带恢复后,网速稳定流畅。如斯太木还现场测试网速,向用户讲解故障原因和日常维护技巧,耐心解答疑问,服务细致周到。用户对如斯太木的高效服务和专业技术赞不绝口:“这么快就解决问题,态度好又专业,联通服务太靠谱!”服务测评时用户毫不犹豫给出满分。
平凡岗位,匠心坚守。如斯太木穿梭在疏勒的大街小巷,用专业破解难题,用耐心温暖用户,以点滴行动传递联通温度,书写着一线智家工程师的责任担当。#百倍用心 十分满意#
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