#高铁重点旅客#
朋友们，我已经从北京回到家里啦。回家以后因为我摔了脚，且有一个比较大的家庭聚会，所有人都知道我摔了脚，所以这两周就有很多亲戚来家里探望，我已经跟不同的亲戚讲述了好多遍我摔倒的故事了[允悲][允悲][允悲]
然后回来以后我朋友带我去医院看了，医生判断我大概率是韧带损伤，后天要去拍一下核磁。
我从北京回来的时候，在12306的app是预约了重点旅客，如果有人和我有类似的情况的话（希望永远用不到），我分享一下经验和感受。
具体步骤如下：
1.需要先去医院开具一周内的诊断证明，证明腿脚有受伤需要借助轮椅。
2.在火车票的前一天在12306预约重点旅客登机。
3.出发站点的工作人员和到达的工作人员会分别打电话过来，约好见面的地点和需要的服务，还会留好电话。
4.到达出发站指定地点后，给工作人员电话，他们就会推着轮椅过来，然后陪同检票和过安检；火车到站后，就会安排第一批上火车，全程都会有轮椅；
5.到达后，会有工作人员提前和到达站的工作人员联系好，从那节车厢下，也会有工作人员提前过来协助下车；
6.到达站的工作人员也会用轮椅把人送到坐车的地方。

总之是非常周到、完善的服务，对于一些特殊情况出行不便的乘客给予了巨大的帮助。
第一次亲身体验感觉我们的公共服务很厉害！