#联通好服务　用心为客户#【联通“假日抢修队”火速驰援　智家工程师周末逆行，1小时抢通商场“数字生命线”】鹤岗市海虹家电商场突发故障——监控系统黑屏、收银结算中断，客流高峰迫在眉睫，现场秩序告急。中国联通智家工程师袁吉清的电话：“星期日……能来帮忙吗？”此时，袁吉清正与搭档李洋轮休在家。二人没有丝毫犹豫，立即整装出发，携专业工具包驱车火速赶往现场。抵达后，他们迅速投入“战时状态”：分段测压、逐点排查、精准定位——故障根源很快锁定为前端主干光缆接续盒受潮短路。时间就是效率，两人默契配合，剥纤、熔接、封装、调测一气呵成。仅用72分钟，监控画面实时回传，商场运营全面恢复！汗水浸透工装，安全帽下额角泛光，但他们相视一笑，轻描淡写：“设备不等人，用户等着用，我们快一点，损失就少一点。”这个周末，他们放弃休息、奔赴一线；这份坚守，没有豪言壮语，只有迅疾响应与专业托底。袁吉清与李洋用行动兑现“百倍用心，十分满意”的服务承诺，以技术为盾、以责任为刃，在非工作时段筑起一道看不见却最可靠的“数字生命线”。这，就是联通人的日常——平凡中见非凡，细微处显担当。