#联通好服务 用心为客户# 【拒做“局中人”，这堂社区反诈课暖心又安心】近日，在内蒙古鄂托克旗，为进一步提升老年群体反诈防骗意识，中国联通积极组织开展反诈宣传志愿服务，通过温情守护为社区客户筑牢财产安全防线。

针对老年客户信息辨别能力相对薄弱、易受电信网络诈骗侵害的特点，中国联通工作人员走进社区活动中心，将反诈课堂搬到了老人们身边。在活动现场，工作人员通过发放宣传单页并结合虚假理财、冒充客服、亲情诈骗等真实案例，用通俗易懂的语言详细拆解诈骗套路。为了让反诈知识真正入脑入心，智家工程师手把手指导老人辨别陌生来电与不明链接，反复提醒“不轻信、不透露、不转账”的防骗准则。同时，针对老人们在智能手机使用及个人信息保护方面的疑问，工作人员现场进行了一对一解答，并耐心讲解了相关反诈防护业务。

此次志愿服务不仅是央企社会责任的生动体现，更展现了中国联通扎根一线、服务群众的担当。未来，中国联通将持续关注老年群体需求，以更加专业化、精细化的工作举措，为广大客户提供安全、可靠的通信环境，以数智之力守护万家平安。#百倍用心 十分满意# @中国联通内蒙古客服