#联通好服务 用心为客户# 【小监控串联大平安，“微”服务传递大温暖】近日，为切实解决留守老人居家安全难题，在贵州省遵义市务川县，中国联通积极组织开展专项服务，通过对留守老人家庭监控设备的全面检修与网络优化，用数智力量打通关怀群众的“最后一公里”。

活动期间，中国联通的工作人员深入社区，走进多位留守老人家中，对监控设备的运行线路、摄像头成像质量及家庭网络连接状态进行了拉网式排查。针对部分老人家中存在的监控画面模糊、设备线路老化、网络信号卡顿等实际问题，智家工程师现场进行布线整理与参数调试，并同步开展家庭网络优化，确保监控设备在高带宽、低时延的网络环境下平稳运行。在检修之余，工作人员还耐心地手把手指导老人查看监控回放、调整观察角度，并详细讲解设备维护常识，让老年客户也能轻松掌握智能设备的使用方法。

“以前监控总是连不上，子女在外也不放心，现在联通的小伙子们上门修好了，画面清清楚楚，孩子们随时都能看到家里情况，我们也安心多了！”家住社区的王奶奶对上门服务的专业表现给予了高度评价。此次专项服务不仅解决了老年客户的燃眉之急，更体现了中国联通在数智助老领域的深耕与担当。

未来，中国联通将持续聚焦老年群体的多元化通信需求，常态化开展智能设备教学与上门便民服务，以更专业、更高效的响应守护万家平安，让科技发展的红利惠及广大老年群体。#百倍用心 十分满意# @中国联通贵州客服